Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Produkte, Ernährungsberatungen & Onlinekurse auf www.pfotennahrung.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.pfotennahrung.de zwischen
Claudia Aksoy, Moorkampstr. 21, 27755 Delmenhorst (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB geschlossen werden.

Die AGB gelten ausschließlich für Verträge mit privaten Endverbraucher:innen. Unternehmer:innen nach § 14 BGB sind vom Angebot ausgeschlossen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich individuell vereinbart.

2. Leistungen

Die Anbieterin bietet über ihre Website folgende Leistungen an:

Onlinekurse zur Erstellung von BARF-Plänen (über Tutor LMS)
E-Books und digitale Ratgeber zur Hunde- und Katzenernährung
Individuell erstellte BARF-Ernährungspläne
Futteranalysen („Futtercheck“) auf Basis der Kundendaten
Persönliche Beratungen (schriftlich oder telefonisch) zur Tierernährung

Es erfolgt kein Versand physischer Waren. Die Leistungen werden ausschließlich digital oder beratend erbracht.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde bzw. die Kundin den Bestellprozess auf der Website durchläuft und auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ oder „Zugang kaufen“ klickt.

Nach vollständigem Zahlungseingang erfolgt:

bei digitalen Produkten: Bereitstellung eines Downloadlinks per E-Mail
bei Kursen: Versand der Zugangsdaten zur Kursplattform
bei Beratungsleistungen: Terminbestätigung oder E-Mail mit weiteren Informationen

Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Die AGB können jedoch jederzeit gespeichert oder ausgedruckt werden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zahlungsmöglichkeiten sind:

PayPal
Vorkasse
ggf. weitere auf der Website angebotene Zahlungsdienste

Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Lieferung & Verfügbarkeit digitaler Inhalte

Digitale Inhalte werden in der Regel per E-Mail, Downloadlink oder über ein Kundenkonto zur Verfügung gestellt. Der Zugang besteht für den vereinbarten Zeitraum, mindestens jedoch 12 Monate ab Kaufdatum.

Die Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, die Inhalte lokal zu speichern. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für eine unbegrenzte Verfügbarkeit.

Technische Voraussetzungen: Zur Nutzung digitaler Inhalte ist ein internetfähiges Gerät mit gängiger Software erforderlich.

6. Individuelle Ernährungspläne & Beratungen

Für individuell erstellte BARF-Pläne oder Analysen werden Kundendaten wie Alter, Gewicht, Aktivität und Gesundheitszustand des Tieres benötigt.

Die Kund:innen verpflichten sich zur wahrheitsgemäßen und vollständigen Angabe aller relevanten Informationen. Für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

7. Urheberrecht

Alle Inhalte (E-Books, PDFs, Pläne, Kursmaterialien, Videos) sind urheberrechtlich geschützt.

Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

8. Widerrufsrecht

a) Digitale Inhalte:

Beim Kauf digitaler Inhalte (z. B. E-Books, PDFs, Kurse) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald der Kunde zustimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und bestätigt, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet (§ 356 Abs. 5 BGB).

b) Individuelle Leistungen:

Bei personalisierten Dienstleistungen (z. B. individuelle Ernährungspläne) besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

c) Onlinekurse:

Kurse gelten als digitale Inhalte. Auch hier erlischt das Widerrufsrecht bei sofortigem Zugang nach ausdrücklicher Zustimmung.

Die Kund:innen müssen im Bestellprozess ausdrücklich durch Anhaken einer Checkbox bestätigen, dass sie auf ihr Widerrufsrecht verzichten.

9. Haftungsausschluss

Die Anbieterin gibt keine tierärztlichen Diagnosen oder Behandlungen ab. Die Empfehlungen basieren auf aktuellen Erkenntnissen der Tierernährung und dienen ausschließlich der Information.

Eine Haftung für etwaige Schäden wird ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

10. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

Die von Kund:innen angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Vertragssprache ist Deutsch.

Claudia Aksoy
Moorkampstr. 21
27755 Delmenhorst
E-Mail: kontakt@pfotennahrung.de

Stand: 01. Juli 2025